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Ajuda

  • Como Funciona?
    Trabalhamos na modelagem de projetos comerciais, logísticos e industriais, transformando os projetos arquitetônicos, executivos e layouts em um modelo tri-dimensional (3D). Entre os diversos modelos de projetos e serviços todos são personalizados, pois cada necessidade é única, com exceção dos projetos prontos que são cases e servem de base para quem tem intenção de abrir um estabelecimento. Para adquirir um projeto ou serviço, basta selecionar aquele que atende a sua necessidade. Em seguida você será encaminhado para página do produto, selecione a metragem quadrada para gerar o valor, não havendo personalização, claro além de sua planta arquitetônica e / ou executiva e /ou layout, é só finalizar a compra e nos enviar o arquivo. Caso queira um projeto personalizado, clique na aba personalizar e irão aparecer às opções para personalização, selecione as que preferirem e não se esqueça de descrever o máximo de detalhes na caixa de descrição e de anexar os arquivo CAD e Imagens. Em pouquíssimo tempo entraremos em contato para alinharmos as expectativas, logo após enviaremos o orçamento.
  • Vocês fazem o projeto arquitetônico?
    Não fazemos ou produzimos projeto arquitetônico ou de layout em formato dwg (CAD). Apenas modelamos a partir deles, por isso é de inteira responsabilidade do cliente nos enviar estes arquivos.
  • Como funciana as atlerações?
    Todos os projetos contemplam 2 (duas) alterações na fase inicial de modelagem, não sendo a alteração no projeto arquitetônico. Se por algum motivo houver alteração no arquitetônico um novo orçamento será enviado, após o vídeo ou o empacotamento for finalizado, não serão mais possíveis alterações.
  • Depois do projeto pronto vocês fornecem o arquivo?
    O Arquivo modelado por nos do Varejo 3D, bem como os blocos utilizados a partir de nossa biblioteca não serão fornecidos em hipótese alguma, pois nele contém segredos de produção e são protegidos pela lei de propriedade intelectual (Nº 9279) e lei dos direitos autorais (Nº 9610/98). Caso haja a necessidade de modelagem de blocos específicos um orçamento será encaminhado em separado.
  • Preciso que modelem blocos para minha empresa / indústria?
    Nós prestamos este serviço, nos modelamos bloco por bloco e entregamos para o cliente, mas para que isso ocorrera à empresa precisa possuir CNPJ e Inscrição estadual e a utilização deve ser exclusivamente para uso da empresa, não podendo revender ou ceder a terceiros conforme lei dos direitos autorais (Nº 9610/98).
  • Preciso de um projeto diferente?
    Se por algum motivo não encontrou o que procurava, não hesite de nos enviar o seu contato e uma breve descrição, agendaremos um horário para conversarmos sobre seu desafio. Estamos ansiosos em lhe atender. Nos criamos soluções!
  • Os Arquivos que eu envio estão seguros?
    Totalmente seguros, conforme a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • A Compra é segura?
    Totalmente segura, o PayPal e o Mercado Pago, O SSL Blindado, Google e Let’s Encrypt garantem a segurança dos seus dados e em caso de não recebimento ou insatisfação, o PayPal e o Mercado Pago ainda oferece a opção de devolução do seu dinheiro, sem burocracia ou demora.
  • Qual o prazo para envio dos projetos 3D?
    Projetos Prontos (Cases): 10 Dias úteis. Projetos Personalizados Maquetes: 04 Dias úteis – Primeiro contato e briefing com o cliente para alinhamento e detalhamento. Após esta primeira etapa, começa a contagem para a data de entrega. 06 Dias úteis – Primeiro estudo (planta interna e/ou externa +modelagem). + 4 Dias úteis – Cada modificação solicitada. Lembrando que são apenas 2 (duas) modificações. + 8 Dias úteis – Projeto final em vídeo FullHD (1920x1080) + 2 Dias úteis – Projeto em vídeo e edição final em FullHD. (opcional) Desenvolvimento de produtos. 04 Dias úteis – Primeiro contato e briefing com o cliente para alinhamento e detalhamento do produto, bem como desenhos e modelos. Após esta primeira etapa, começa a contagem para a data de entrega. 10 Dias úteis – Primeiro estudo (Modelagem do Produto). + 8 Dias úteis – Projeto final em vídeo FullHD (1920x1080) + detalhamento técnico. + 2 Dias úteis – Projeto em vídeo e edição final em FullHD. (opcional) Imagens 360º para o web-site. 07 Dias úteis após o recebimento do arquivo 3D. Vídeo Produto 07 Dias úteis após o recebimento do arquivo 3D. Realidade Virtual - Projetos interativos VR São projetos especiais adequados a necessidade de cada cliente, podendo variar muito no prazo de entrega, devido as complexidades e particularidades de cada ambiente. Soluções em vendas São projetos especiais adequados a necessidade de cada cliente, podendo variar muito no prazo de entrega, devido as complexidades e particularidades de cada produto e ou serviço. Simuladores Gamer São projetos especiais adequados a necessidade de cada cliente, podendo variar muito no prazo de entrega devido as complexidades e particularidades de cada ambiente e suas variáveis.
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